Mehr als nur Support.
Wir verstehen Service als echte Partnerschaft.
Von der Hardware-Beschaffung über Rollouts bis hin zum laufenden IT-Support –
PCConfig steht Ihnen zuverlässig, transparent und persönlich zur Seite.
💡 Unser Ziel: Ihre IT läuft, bevor Sie merken, dass etwas nicht stimmt.

Garantierte Qualität auf jedem Niveau.
Unsere Service Levels sind klar definiert –
mit festen Reaktionszeiten, Prioritätsstufen und Eskalationsprozessen.
So wissen Sie immer genau, wann, wie und durch wen Ihr Anliegen bearbeitet wird.

⚙️ Verbindliche Standards statt leere Versprechen.

Planbare Sicherheit durch klare Vereinbarungen.
Ein SLA ist mehr als ein Vertrag – es ist unser Leistungsversprechen.
Wir dokumentieren, messen und optimieren jede erbrachte Leistung,
damit Sie sich auf das konzentrieren können, was zählt: Ihr Geschäft.

🕒 Zuverlässigkeit, die messbar ist.